Normas del Centro
Bienvenid@:
En el Centro Harmony pilates nuestro objetivo es proporcionar un ambiente seguro, limpio y sereno para que todos nuestros clientes puedan practicar pilates y mejorar su bienestar general.
1. Reservas, pagos y cancelaciones
1.1 Reservas
- Todas las clases deben reservarse previamente a través de la app, web, teléfono, whatsapp o recepción.
- No se podrá asistir a clase sin el bono activo o la sesión previamente abonada.
- La plaza en un horario se considera reservada únicamente mientras el bono esté vigente.
1.2 Cancelaciones
- Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 4 horas de antelación.
- Si no se cancela dentro de ese plazo, la clase se descontará igualmente del bono.
- Las clases canceladas correctamente podrán recuperarse durante el mes en curso o en los 7 primeros días del mes siguiente.
- Las clases no asistidas sin aviso previo no son recuperables.
1.3 Renovación del bono
- La renovación del bono debe realizarse como máximo al finalizar la última clase del bono activo.
- En caso contrario, no se garantiza la conservación de la plaza ni del horario habitual.
- El centro podrá reasignar esa plaza a otro alumno en lista de espera.
1.4 Devoluciones
- Los bonos no son reembolsables total ni parcialmente, salvo justificación médica acreditada.
2. Puntualidad
- Se recomienda llegar 5 minutos antes del inicio de la clase.
- La puerta se cierra al comenzar la sesión.
- No se permitirá el acceso una vez iniciada la clase.
- Si no puedes acceder por llegar tarde, la clase se considerará consumida.
3. Gestión de plazas
- La plaza reservada es personal e intransferible y no puede ser utilizada por otra persona distinta al titular del bono.
4. Impagos
- El acceso a las clases podrá suspenderse si el bono no está renovado dentro del plazo establecido.
5. Vestimenta y uso del material
- Es obligatorio traer toalla propia.
- El pilates se practica descalzo o con calcetines antideslizantes.
- Los zapatos deben dejarse en las taquillas.
- La ropa y objetos personales deben guardarse correctamente.
- Para cambiarse, deben utilizarse exclusivamente los vestuarios.
6. Higiene y salud
- Mantén una higiene personal adecuada.
- Evita perfumes intensos.
- Limpia el material utilizado tras la sesión.
- Si presentas síntomas de enfermedad, no asistas a clase.
- El centro desinfecta el equipamiento tras cada uso.
- Para utilizar las duchas es necesario traer kit personal.
7. Respeto y convivencia
- Mantén un volumen de voz bajo dentro del estudio.
- Respeta el espacio personal del resto de alumnos.
- Los teléfonos deben permanecer en silencio durante la clase.
- El acceso a vestuarios está restringido según su uso asignado.
8. Seguridad durante la práctica
- Sigue siempre las indicaciones del instructor.
- Informa previamente de lesiones, molestias o limitaciones físicas.
- No realices ejercicios no indicados por el profesor.
9. Responsabilidad del alumno
- La participación en las clases implica la aceptación de los riesgos inherentes a la actividad física.
- El alumno declara encontrarse en condiciones adecuadas para realizar ejercicio.
10. Modificación de normas
- El centro podrá actualizar estas normas cuando sea necesario para mejorar el funcionamiento del servicio.
11. Contacto
699912137